MyTri ご利用規約

最終更新日: 2026年4月10日

第1条 規約への同意

株式会社cloco(以下「当社」といいます)が運営する多言語学習アプリ「MyTri」(以下「本アプリ」といいます)を所定のウェブサイトまたはアプリストアからダウンロードおよびインストールして使用した時点で、当該利用者(以下「ユーザー」といいます)は本利用規約(以下「本規約」といいます)に同意したものとみなします。


また、ユーザーが未成年者である場合は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。




第2条 ユーザー

ユーザーには、当社が当該ユーザーの利用登録を承認した時点で、当社が提供する本アプリの機能を利用する資格(以下「ユーザー資格」といいます)が与えられます。

ユーザーは、本規約の他、当社が定める各種の規約(以下、「個別規程」といいます)がある場合は、個別規程に同意頂き、本アプリをご利用ください。なお、本規約と個別規程の定めが異なる場合には、個別規程の定めが優先するものとします。

本規約および個別規程(以下、併せて「本利用規約等」といいます)については、民法第548条の2第1項に定める定型約款に該当し、当社は本利用規約等の各条項を、お客様の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、ユーザーに対する事前の通知なく、民法第548条の4の定型約款の変更の規定に基づいて変更するものとします。

当社は、本利用規約等の規定の変更及び変更後の規定の内容を、所定のウェブサイト又は本アプリの適宜の場所で公表し、又は個別に通知するものとし、公表又は通知の際に定め明示する日から本契約の内容として適用されるものとします。

また、本利用規約等の変更後のユーザーによる本アプリの利用には変更後の本利用規約等が適用されるものとし、当該利用により、ユーザーは当該変更に同意したものともみなされます。

本利用規約等の他、本アプリからリンクされた他のサイトについては、そのサイトの利用規約に同意したうえでご利用ください。

利用登録に以下の事由があると当社が判断した場合、当社は利用登録を承認しないことがあります。

  • 本利用規約等に違反したことがある者からの利用登録である場合
  • 本利用規約等に違反したことがある者からの招待による利用登録である場合
  • 登録情報が当社または第三者になりすますことを目的としている場合
  • 登録情報が第三者に嫌悪感を与えるまたは公序良俗に反する表現を含んでいる場合
  • 前各号以外で、当社が不適切な利用登録であると判断する場合



第2条の2 会員登録とゲスト利用

本アプリは、会員登録の有無にかかわらず利用することができます。ただし、会員登録を行ったユーザー(以下「登録会員」といいます)は、学習データ・進捗情報等(以下「学習データ等」といいます)をアカウントに紐づけて管理することができます。

会員登録を行わずに本アプリを利用するユーザー(以下「ゲストユーザー」といいます)の学習データ等は、端末内にのみ保存されます。ゲストユーザーが端末を変更した場合、または本アプリをアンインストールした場合、学習データ等は消滅し、当社はその復元を保証しません。

登録会員は、会員登録を行うことにより、複数端末での利用および端末変更時のデータ引継ぎが可能となります。




第3条 ユーザー情報および端末の管理

利用に際して登録した情報(以下、「登録情報」といいます。機種変更時の引き継ぎに用いるメールアドレスやパスワード等を含みます)および利用端末について、下記の事項に従い自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。

  • 容易に第三者に推測されないパスワードとすること
  • 第三者に自己のパスワードを公開しないこと

当社は、本アプリがインストールされた端末によって本アプリの利用があった場合、端末の所有者本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、端末の所有者本人に帰属するものとします。 ユーザーは、本アプリがインストールされた端末や引継ぎ用パスワードの不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。

登録情報の管理は、ユーザーが自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったためにユーザーが被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。 ユーザーは、登録事項に変更のあった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届け出るものとします。この届出のない場合、当社は、登録事項の変更のないものとして取り扱うことができるものとします。

ユーザーは、端末を変更する場合、登録情報および履歴情報などの引継ぎをすることによって、継続して本アプリを利用することができます。引継ぎ処理を完了せずに端末を変更した場合、初期状態にもどり、当社では以前の情報を保証できません。




第4条 ユーザー記述情報

ユーザー記述情報とは、本アプリ内においてユーザーが記述した情報(音声入力の回答を含みます)をいいます。ユーザーは、自らが記載したユーザー記述情報の全責任を負うものとします。

ユーザーは、以下の情報(以下、「不正情報」といいます)を記述してはならないものとします。

  • 事実、真実でないもの
  • 他人の名誉または信用を傷つけるもの
  • わいせつな表現および暴力的、グロテスクな表現並びにその他一般ユーザーが不快に感じる表現
  • 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の第三者の権利を侵害するもの
  • コンピュータウィルスを含むもの
  • 公序良俗に反するもの
  • 法令に違反するもの
  • 当社の認めるサイト以外へのサイトへのリンク、URL
  • 個人のメールアドレス、電話番号、ナンバープレート、金融機関口座番号、住所など個人情報
  • 他サービスへの勧誘、広告的表現を含むもの
  • その他当社が不適切と判断したもの

当社は本アプリ内の全てのユーザー記述情報を運営上の必要に応じて閲覧することができ、不正情報および本利用規約等に抵触すると判断した場合には、ユーザーへの事前の通知なしに、当該ユーザー記述情報の全部または一部を非公開とする、または編集あるいは削除することができるものとします。 当社は、本アプリにおいてユーザーが記述した全てのユーザー記述情報に関して、無償で複製その他あらゆる方法により利用し、また、第三者に利用させることができるものとします。

ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章や音声等の情報のみ、本アプリを利用し、記述することができるものとします。 本アプリを利用して記述された文章や音声等については、当社および当社と提携するサイトまたはその他の媒体・サービスにおいて、当社が必要と判断する処置を行った上で、当社が利用できるものとします。ユーザーは、本項に基づく当社による著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。




第5条 個人情報の取扱い

(収集方法)

  • ユーザー登録時にインターネットに接続された端末から、入力フォームを介して収集する。
  • その他、連携媒体や提携サービスを介し、暗号化やセキュリティサービスを用いて収集する。

(利用目的)

  • 本人確認、認証のため
  • アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • 本アプリに関する調査、統計、分析のため
  • 本アプリの不具合対応のため
  • ユーザー情報の管理を目的としたデータベース利用のため

当社は、以下に定める場合、ユーザーの個人情報を第三者に提供することができるものとします。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 合併、分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合、また開示が必要であると当社が合理的に判断した場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合

当社は、ユーザーからの申し出により、個人情報の削除の依頼があった場合、速やかに情報の削除を行います。ただし、本人と特定できる情報を求める場合があります。




第6条 情報の取得・利用について

当社は、第5条の定めに加え、お客様へのサービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っており、クッキー(Cookie)を含むお客様の識別情報を取得し利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。 なお、これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等の「お客様」情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、レポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。 お客様は、本アプリを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。 ※「Cookie」は、ユーザー側のブラウザ操作により拒否することも可能です。ただしその際、本アプリの機能が一部利用できなくなる可能性があります。




第7条 告知・通知

当社の判断に基づいて、本アプリの運営上の告知、広告、またはサービスの一環として、端末の通知機能および本アプリの通知機能や登録アドレスに対して、情報を通知および送信する場合があります。 ユーザーは、当社からの通知および送信の受信を承諾するものとします。 当社からの通知は、その通知が通常到達すべきときに到達したものとします。




第8条 著作権・使用許諾

本アプリの著作権その他の権利は、当社に帰属します。 本規約は、明示的に定めがある場合を除き、本アプリの著作権その他いかなる権利も移転または許諾するものではありません。 本アプリおよび本アプリに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

ユーザーは、本アプリのコンテンツを当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします。 本アプリで提供される全てのコンテンツに関する権利は当社が有しており、ユーザーに対し、当社が有する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、その他知的財産権の実施または使用許諾をするものではありません。 ユーザーは、当社の定める使用範囲を超えていかなる方法によっても複製、送信、譲渡(ユーザー同士の売買も含みます)、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできないものとします。 本アプリのコンテンツの使用許諾は、非独占的なものとします。 前項に関わらず、退会等によりユーザーがユーザー資格を喪失した場合は、提供されたコンテンツの使用権も消滅するものとします。 当社はいつでもコンテンツの使用権の有効期間を変更できるものとします。




第9条 サービス利用料金・プランについて

1. プランの種類

本アプリには、以下の2種類のプランがあります。

プラン内容
無料プラン(フリープラン)有料プラン(プレミアムプラン)
会員登録の有無にかかわらず、一部機能を無料で利用できます月額または年額のサブスクリプション契約により、全機能を利用できます

各プランで利用できる機能の詳細は、本アプリ内または当社ウェブサイトに掲載します。

2. 有料プラン(自動更新サブスクリプション)

有料プランは、App Store(Apple Inc.)を通じた自動更新サブスクリプションにより提供されます。

  • サブスクリプション名: 月額プラン / 年額プラン ※プラン名・料金は本アプリ内の購入画面に表示される内容が最新のものとなります
  • 利用期間: 月額プランは1ヶ月、年額プランは1年
  • 料金: 本アプリ内の購入画面に表示される金額(税込)
  • お支払い: 購入確定時に、iTunesアカウントに料金が請求されます
  • 自動更新: 各期間終了の24時間前までに解約手続きをしない限り、同一条件で自動的に更新されます
  • 更新料金の請求: 更新日の24時間以内にApp Storeアカウントに請求されます
  • 無料トライアル(提供している場合): 無料トライアル期間中に解約しない場合、トライアル期間終了後に有料プランへ自動移行し、購入確定としてiTunesアカウントに料金が請求されます

3. 解約方法

有料プランの解約は、App Storeのサブスクリプション管理画面から行うことができます。解約後も、当該期間の終了日までは有料プランの全機能をご利用いただけます。

解約手順:

  • MyTriアプリ内の設定>サブスクリプションの管理>サブスクを解約 を押す
  • 「MyTri」を選択し、解約手続きを行う

4. 返金ポリシー

有料プランの料金はApp Store経由で請求されるため、返金対応はAppleの返金ポリシーに従います。当社は原則として独自の返金対応を行いません。返金を希望される場合は、App Storeのサポートページからお手続きください。

5. プラン変更時のデータ扱い

有料プランから無料プランへ移行した場合、有料プラン利用中に蓄積された学習データは保持されますが、有料プランの機能はご利用いただけなくなります。

6. 通信料金

本アプリの利用にともなう通信料金は、ユーザーの負担となります。




第10条 禁止事項

本アプリの利用に関して、ユーザーの故意・過失を問わず以下の各項に該当すると当社が判断する行為を利用規約違反として禁止します。

  • 本規約に違反する行為
  • 虚偽または誤解を招くような内容を含む情報等を記述、登録する等の行為
  • ユーザーが、本アプリを通じて入手した全ての情報について、複製、販売、出版、公開その他の方法において、個人としての私的使用以外の使用をする行為、また、他のユーザー、ユーザー以外の第三者をして同様の行為をさせる行為
  • 当社や他のユーザーあるいは第三者の著作権、商標権その他知的財産権、又は名誉、プライバシー、財産など法的保護を受ける権利・利益を侵害する行為
  • 犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、その他法に違反する行為、及びこれらの恐れのある行為
  • コンピュータウィルス等有害なプログラムを本アプリに使用したり、他者に感染させる行為
  • 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、およびそれを助長するような行為、その他本アプリの運営・提供または他のユーザーによる本アプリの利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為
  • ユーザーが、当社の提供する本アプリについて、その全部あるいは一部を問わず、商業目的で利用(使用、再生、複製、複写、販売、再販売等、形態のいかんを問いません)する行為(ただし、当社が許可したものを除く)
  • ユーザーが自らまたは第三者をして、本アプリと同一または類似のものを作成する行為
  • ユーザー資格を第三者に利用させるまたは譲渡する行為
  • サービスの一部の利用権をもって、現金その他の財物、財産上の利益との交換取引をすること、または交換取引をすることの宣伝・告知・勧誘する行為
  • 本アプリの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為
  • 前各号に定める行為をするように唆したり、助けたりする行為
  • その他、当社が不適切であると判断する行為

当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、ユーザーへの事前の通知なしに直ちにユーザーの本アプリの利用登録を失効させることができるものとします。利用登録失効によりいかなる損害がユーザーに生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 ユーザーが本規約に違反したことにより当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは、直接、間接を問わず一切の損害を賠償する義務を負います。

(本アプリについて)

  • 本アプリを対象サービスの利用以外の目的で使用してはなりません。
  • 本アプリをバックアップ用の複製物を作成する以外の目的で複製してはなりません。
  • 本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本アプリのソースコード、構造、アイデア等を解析するような行為をしてはなりません。
  • また、本アプリを複製、改変、翻案、他のソフトウェアと結合等する行為、本アプリに組み込まれているセキュリティデバイスまたはセキュリティコードを破壊するような行為、その他、本アプリに関して当社が有する権利を侵害する行為をしてはならず、また、第三者がかかる行為をすることを助長する行為をしてはなりません。
  • 本アプリの使用権を第三者に再許諾、譲渡、移転またはその他処分してはなりません。
  • 本アプリに付されている、または、本アプリの実行により画面上に表示される、著作権表示およびその他の権利表示を除去または変更してはなりません。



第11条 サービスの変更・停止・中止

当社が必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本アプリを変更、停止または中止することができるものとします。 当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに特段の通知をすることなく、本アプリを停止し、または変更することがあります。 本アプリの提供を受けるために必要な機器、通信手段などは、ユーザーの費用と責任で備えるものとします。当社は、本アプリに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。




第12条 免責事項

当社が本アプリを変更、停止または中止した場合や、事件・事故等によりやむを得ずサービスを変更、停止または中止せざるを得なかった場合にも、当社はユーザーに対して一切責任を負わないものとします。 サービスの一部のうち、期限を定めてリリースしたものについては、定められた期限の経過をもってその一部は停止され、この際の当社のユーザーに対する責任についても同様とします。

ユーザー間で紛争が起こった場合、紛争の当事者である当該ユーザーは自己の責任で解決するものとし、当社、他のユーザー、ユーザー以外の第三者が損害を被った場合は、当該ユーザーはこれを賠償するものとします。また、携帯電話の特性上、電波状況等により、本アプリおよびコンテンツが正常にご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承願います。当社の責めに帰さない通信障害やユーザーのネットワーク状況により本アプリまたはコンテンツをご利用できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、ユーザーの本アプリへの接続、ユーザーの本利用規約等への違反もしくはユーザーによる第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、ユーザーの責任と費用負担の下で解決するものとします。 本アプリには第三者ウェブサイトまたはインターネット上の様々なデータや情報(以下「データ等」といいます)へのリンクが含まれる場合があります(ただし、当社が許可していないものを除く)。 ユーザーは、当社が許可していない第三者ウェブサイトやデータ等へのアクセス及びその利用から生じるリスクに対しすべての責任を了承したものとし、当社が許可していない第三者ウェブサイトやデータ等の可用性に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。 当社が許可していない第三者ウェブサイトやデータ等から入手できる一切のコンテンツ、商品、もしくはサービスは、当社が是認するものではなく、当社はその責を負わないものとします。

(本アプリについて)

  • 本アプリは現状有姿でユーザーに提供されるものであり、当社は、明示的であるか否かを問わず、瑕疵担保責任、正確性、信頼性(誤動作を起こさないことを含みます)、正当性、完全性、有用性に関する保証、第三者の著作権その他権利を侵害しないことの保証を含め、本アプリに関して一切の保証を行いません。
  • また、当社は、本アプリのダウンロードまたはインストールにより、お客様の端末機器が誤動作を起こさないことを保証するものではありません。
  • お客様による本アプリの使用およびその結果に伴う全ての責任はお客様の負担となります。
  • 本アプリの内容、機能および性能は、ユーザーが当社所定のウェブサイトおよびウェブサーバーからダウンロードされた時点において合理的に提供可能として当社が判断する範囲内のものとします。



第13条 本アプリのご利用に際してのご注意

本アプリで提供するキャンペーンについては、Apple Inc.、Apple Japan および Google LLC は一切関与していません。




第14条 広告掲載

ユーザーは、本アプリ上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本アプリ上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。




第15条 利用環境

本アプリにおいては、スマートフォンでのサービス対応を行っていますが、これらのデバイスの販売開始および販売終了に伴う対応に対して重責な義務はありません。ただし、ユーザーからの対応要望の検討の余地についてはこれの限りではありません。 本アプリのユーザー期間中、ユーザーが自主的にデバイスの利用変更(機種変更等)する場合には、ユーザーの責任において、変更を行い、当社では一切責任を負わないものとします。




第16条 退会と使用停止

会員が本サービスの利用を終了し、自己の会員資格を放棄することを希望する場合は、会員本人が、本アプリ内の退会手続きまたは本アプリをアンインストールすることをもって退会とみなします。

なお、有料プランを契約中の登録会員が退会する場合、退会前に必ずApp Storeのサブスクリプション管理画面にて有料プランの解約手続きを完了してください。退会のみではサブスクリプション契約は自動的に解除されず、料金が引き続き請求される場合があります。

会員が死亡した時点で会員は本サービスを退会したものとし、生存中会員が有していた当社に対する権利および義務は当該会員に一身専属に帰属し、相続されないものとします。

当社は、会員が本規約のいずれかの条項に違反されたときは、お客様に対して何らの責任も負担することなく、いつでも本規約に基づく本サービスの使用権を終了させることができます。

会員は、当社宛に当社所定の方法により通知することにより、いつでも本規約に基づく本サービスの使用権を終了させることができます。

本サービスの使用権が終了した場合、会員は、会員が管理する全ての本アプリを直ちに廃棄または消去し、本アプリの使用を終了しなければなりません。




第17条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。




第18条 管轄裁判所

ユーザーと当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とする。



第19条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。